Pe lângă actele necesare întocmirii dosarului pentru acordarea ajutorului pentru încălzirea locuinţei pe timp de iarnă, din care să reiasă nivelul veniturilor totale lunare, respectiv calitatea de proprietar, chiriaş sau împuternicit al titularului, beneficiarii trebuie să ştie că pot fi excluşi de la plată dacă deţin şi alte clădiri sau spaţii locative în afara locuinţei de domiciliu şi anexelor gospodăreşti ori în cazul în care deţin terenuri intravilane care depăşesc 1000 mp în zona urbană şi 2000 mp în mediul rural. Beneficiarii pierd ajutorul pentru încălzire dacă deţin un autovehicul cu o vechime mai mică de zece ani sau mai multe autovehicule mai vechi de zece ani, utilaje agricole sau utilaje cu ajutorul cărora pot desfăşura activităţi economice, dacă au depozite bancare mai mari de 3000 lei ori dacă valoarea netă a producţiei rezultate din activităţi agricole depăşeşte 2500 euro pe an, pentru o familie.
În sezonul rece 214-2015, venitul maxim pentru care se acordă ajutor de încălzire este de 615 lei/persoană iar valoarea ajutorului variază între 20-262 lei/lună pentru locuinţele încălzite cu gaze naturale, între 48-240 lei/lună pentru acelea încălzite cu ajutorul energiei electrice şi între 16-58 lei/lună pentru încălzirea cu lemne de foc.
