Începând de marți, autoritățile au pus la dispoziția cetățenilor un site, cuprins în programul Civic Alert, cu ajutorul căruia pot semnala problemele de ordin civic, cu care se confruntă în spațiul public.
Site-ul www.civicalert.ro se dorește a fi cea mai simplă conexiune între cetățeni și autoritățile administrative, prin care se pot semnala, în trei pași simpli, problemele pe care sesizează: fotografie, geo-localizare automată pentru a înregistra adresa şi selectarea categoriei în care se încadrează problema semnalată.
Relația dintre cei care se confruntă cu astfel de probleme și instituții se va face prin intermediul unui call center, unde cei responsabili vor verifica, redirecționa și trimite sesizările primite către autoritatea competentă, urmând ca apoi cei responsabili să parcurgă toate etapele necesare rezolvării problemei semnalate.
